ClientSolutions auf der CallCenterWorld

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Auch dieses Jahr sind wir auf der CallCenterWorld, Europas größtem Treffpunkt der Callcenter Branche,  vertreten. Besuchen Sie uns in Halle 3, Stand A13.  

Neue Rekrutierungsstudie

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Ab sofort können sich Unternehmen wieder für die Call Center Agenten Rekrutierungsstudie anmelden, die die ClientSolutions GmbH alljährlich in Zusammenarbeit mit dem Call Center Verband Deutschland e.V. als Online Befragung durchführt.

Die Studie ermittelt Erfolgsfaktoren, Best Practice und Trends bei der Agenten-Rekrutierung. Teilnehmen können Unternehmen mit Inhouse-Center als auch Call Center Dienstleister. Eine Registrierung ist ab sofort kostenlos möglich. Anmeldeschluss ist der 30.04.12.

Alle Teilnehmer erhalten nach Durchführung der Studie einen detaillierten Ergebnisband. Mitglieder des Call Center Verbands erhalten kostenlos eine kompakte Zusammenfassung.

Interessenten senden eine E-Mail mit dem Stichwort Studie2012 an

Rekrutierung2012@clientsolutions.de

 

Management Team

Your project is in good hands with our consultants. ClientSolutions has a range of specialists to suit your requirements, all with many years' experience in devising strategies and in operational planning. Through a combination of empathy, experience and confidence in customised solutions, we ensure that each project is a success in consultation with you, the client.

 

Uwe Selbmann

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Managing Director &
Co-Founder

Core consulting areas
  • CRM and service strategies
  • Realignment of areas relating to customer care
  • Sourcing management
  • Campaign management
  • Programme management

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Sebastian de Lanck-Thimm

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Executive Partner &
Co-Founder

Core consulting areas

  • Customer care strategies
  • Service strategies
  • Sourcing and contracting
  • Contact centre performance and management

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Marcus Grasemann

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Senior Partner
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Core consulting areas

  • HR management and management training
  • Developing and managing quality strategies
  • Customer care and service strategies
  • Service strategies
  • Project management

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