ClientSolutions auf der CallCenterWorld

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Auch dieses Jahr sind wir auf der CallCenterWorld, Europas größtem Treffpunkt der Callcenter Branche,  vertreten. Besuchen Sie uns in Halle 3, Stand A13.  

Neue Rekrutierungsstudie

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Ab sofort können sich Unternehmen wieder für die Call Center Agenten Rekrutierungsstudie anmelden, die die ClientSolutions GmbH alljährlich in Zusammenarbeit mit dem Call Center Verband Deutschland e.V. als Online Befragung durchführt.

Die Studie ermittelt Erfolgsfaktoren, Best Practice und Trends bei der Agenten-Rekrutierung. Teilnehmen können Unternehmen mit Inhouse-Center als auch Call Center Dienstleister. Eine Registrierung ist ab sofort kostenlos möglich. Anmeldeschluss ist der 30.04.12.

Alle Teilnehmer erhalten nach Durchführung der Studie einen detaillierten Ergebnisband. Mitglieder des Call Center Verbands erhalten kostenlos eine kompakte Zusammenfassung.

Interessenten senden eine E-Mail mit dem Stichwort Studie2012 an

Rekrutierung2012@clientsolutions.de

 

Areas of expertise

Management consulting and managed outsourcing

 

As a continually expanding consultancy, we specialise in the areas of customer relationship management (CRM), customer service management and (out)sourcing.

 

We can provide you with expert advice on how to strategically realign or enhance your customer management operations. We will support you at every stage of the project: from strategy development and expert or technical advice and analysis, to the realisation and implementation of customer solutions in company-specific business processes. Our goal: measurable results.

 

In the field of managed outsourcing, we can adapt our services to meet your specific requirements. We can either manage particular sections of a service provider or assume the role of prime contractor. Our consulting services are performance and profit related, demonstrating our determination to accomplish your goals.

 

What sets ClientSolutions apart? It specialises in customer management, offers a neutral perspective and independent solutions, possesses extensive knowledge of its field and deals with its customers in a direct and open manner. The commitment and expertise of our project teams ensure the successful implementation of your customer management projects.

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